Решила написать отзыв. В 2010 году обратилась в ИП ВАТУЛИЧ КОНСТАНТИН АЛЕКСЕЕВИЧ. У меня похоронен брат на кладбище в Спасске Дальнем. Решила заказать укладку брусчатки и бордюр. В связи с отъездом заказывала в декабре 2010. Оформила заказ, заплатила деньги. В это же время сделала заказ во Владивостоке для своих родителей. Было неизвестно, когда приеду в Приморский край, хотела, чтобы могилы были в порядке. Я так и не смогла приехать. Приехал мой племянник.Какой же был шок, что Ватунич не выполнил свои обязательства. Когда мой племянник обратился к Ватуличу, тот спросил о том, где Вы были 12 лет и вообще за это время все могло разрушиться. Он сказал, что никакой , даже российский гуманный суд, не будет рассматривать нашу жалобу, так как срок давности истек и что ничего не будет делать. При этом фирма во Владивостоке все сделала. Он даже не извинился за то, что взял деньги, а работу не выполнил.
Я до сих пор в шоке. Мой племянник сказал ему, что кроме юридического суда есть суд божий и народный.
Я хочу, чтобы все знали, что работа этого человека не соответствует принципам, которым следует фирма Ритуалсервис. Мне много лет, я потеряла много близких людей, но я впервые столкнулась с таким безобразием.Сижу и плачу.
Написала отзыв здесь, так как заказ сделан на бланке фирмы Ритуалсервис.
Ответ администрации:
Уважаемая Наталия!
Даже не знаю, как Вас понять и реагировать на ваш отзыв, ну вот, честно. Вы первая, кто обратился к нам с такой претензией. Никогда, за все время работы фирмы РитуалСервис, никогда не было, чтобы фирма взяла деньги и не выполнила свои обязательства. Через 12 лет Вы вдруг не обнаружили на месте захоронения брусчатки….... Как такое возможно?!
Поймите, мы работаем с 1994 года, и, наверное, с таким подходом к заказчикам мы давно бы закрылись, потому что никто бы нам не доверял. А все положительные отзывы на сайте, поверьте, не нами написаны. Конечно, бывают всякие моменты в работе, но мы всегда идем навстречу заказчику и выполняем все просьбы, пожелания и даже переделываем работу, если заказчику не нравиться. Мы ведем график выполнения работ и строго следим за его соблюдением. Поэтому, ваши обвинения, как минимум, беспочвенны, а как максимум, оскорбительны.
Желаем вам всего наилучшего.
С уважением, администрация фирмы «РитуалСервис».
Ответить